OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 3,48%
DENÚNCIAS 171 27,01%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,26%
DÚVIDAS 91 14,38%
ELOGIOS 10 1,58%
FALE CONOSCO 20 3,16%
RECLAMAÇÕES 138 21,80%
SERVIÇOS 92 14,53%
SUGESTÕES 17 2,69%
URGÊNCIAS 64 10,11%
Quantidade total de manifestações: 633
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,16%
FALE CONOSCO 116 18,33%
OUTROS 1 0,16%
PRESENCIAL 16 2,53%
WEBSITE 499 78,83%
Quantidade total de manifestações: 633
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 23 3,63%
Controladoria Geral do Município 26 4,11%
Fundação Municipal de Esporte, Cultura e Patrimônio 11 1,74%
Instituto de Previdência do Município de Canindé 4 0,63%
NÃO INFORMADO 4 0,63%
Procuradoria Geral do Município 15 2,37%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 86 13,59%
Secretaria de Agricultura e Recursos Hídricos 7 1,11%
Secretaria de Assistência Social 34 5,37%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 2 0,32%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Infraestrutura e Serviços 74 11,69%
Secretaria de Meio Ambiente 36 5,69%
Secretaria de Segurança Pública e Trânsito 19 3,00%
Secretaria Executiva de Administração 6 0,95%
Secretaria Municipal da Educação 81 12,80%
Secretaria Municipal da Saúde 163 25,75%
Serviço Autônomo de Água e Esgotos 22 3,48%
Quantidade total de manifestações: 613
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 4,58%
2021 16 2,53%
2022 30 4,74%
2023 127 20,06%
2024 78 12,32%
2025 146 23,06%
2026 187 29,54%
Quantidade total de manifestações: 613
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 10,16%
FEVEREIRO/2026 14 7,49%
MARÇO/2026 24 12,83%
ABRIL/2026 24 12,83%
MAIO/2026 15 8,02%
JUNHO/2026 28 14,97%
JULHO/2026 18 9,63%
AGOSTO/2026 15 8,02%
SETEMBRO/2026 19 10,16%
OUTUBRO/2026 11 5,88%
Quantidade total de manifestações: 187

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 139 21,96%
MASCULINO 118 18,64%
Quantidade total de manifestações: 257
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 61 9,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 15 2,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 34 5,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 7,27%
MESTRADO COMPLETO. 11 1,74%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 0,95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 34 5,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,63%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 0,79%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 9 1,42%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,79%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,16%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,47%
Quantidade total de manifestações: 234
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 135
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 109
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 384
Quantidade total de manifestações: 633

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Julio Cezar Marques Ferreira Lima

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9137-4553

Email: ouvidoria@caninde.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 09/10/2026 13:35

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