OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 18 3,34%
DENÚNCIAS 135 25,05%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 1,30%
DÚVIDAS 85 15,77%
ELOGIOS 7 1,30%
FALE CONOSCO 20 3,71%
RECLAMAÇÕES 113 20,96%
SERVIÇOS 86 15,96%
SUGESTÕES 14 2,60%
URGÊNCIAS 54 10,02%
Quantidade total de manifestações: 539
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,19%
FALE CONOSCO 116 21,52%
OUTROS 1 0,19%
PRESENCIAL 9 1,67%
WEBSITE 412 76,44%
Quantidade total de manifestações: 539
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 22 4,08%
Controladoria Geral do Município 23 4,27%
Fundação Municipal de Esporte, Cultura e Patrimônio 10 1,86%
Instituto de Previdência do Município de Canindé 3 0,56%
NÃO INFORMADO 4 0,74%
Procuradoria Geral do Município 14 2,60%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 81 15,03%
Secretaria de Agricultura e Recursos Hídricos 6 1,11%
Secretaria de Assistência Social 30 5,57%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 2 0,37%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Infraestrutura e Serviços 57 10,58%
Secretaria de Meio Ambiente 28 5,19%
Secretaria de Segurança Pública e Trânsito 16 2,97%
Secretaria Executiva de Administração 6 1,11%
Secretaria Municipal da Educação 66 12,24%
Secretaria Municipal da Saúde 134 24,86%
Serviço Autônomo de Água e Esgotos 17 3,15%
Quantidade total de manifestações: 519
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 5,38%
2021 16 2,97%
2022 30 5,57%
2023 127 23,56%
2024 78 14,47%
2025 146 27,09%
2026 93 17,25%
Quantidade total de manifestações: 519
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 20,43%
FEVEREIRO/2026 14 15,05%
MARÇO/2026 24 25,81%
ABRIL/2026 24 25,81%
MAIO/2026 12 12,90%
Quantidade total de manifestações: 93

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 111 20,59%
MASCULINO 96 17,81%
Quantidade total de manifestações: 207
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 48 8,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 1,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 27 5,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 40 7,42%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,48%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 1,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 4,64%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,56%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,74%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 7 1,30%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,93%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,19%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 114
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 82
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 338
Quantidade total de manifestações: 539

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Julio Cesar Marques Ferreira Lima

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 22/05/2026 13:47

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