OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 3,16%
DENÚNCIAS 108 22,74%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 1,26%
DÚVIDAS 85 17,89%
ELOGIOS 7 1,47%
FALE CONOSCO 20 4,21%
RECLAMAÇÕES 94 19,79%
SERVIÇOS 82 17,26%
SUGESTÕES 11 2,32%
URGÊNCIAS 47 9,89%
Quantidade total de manifestações: 475
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 116 24,42%
PRESENCIAL 4 0,84%
WEBSITE 355 74,74%
Quantidade total de manifestações: 475
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 21 4,42%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 19 4,00%
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE ESPORTE, CULTURA E PATRIMÔNIO 10 2,11%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE CANINDÉ 2 0,42%
NÃO INFORMADO 4 0,84%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 2,95%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 78 16,42%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 4 0,84%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 28 5,89%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TURISMO 2 0,42%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO, INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 44 9,26%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 15 3,16%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E TRÂNSITO 14 2,95%
SECRETARIA EXECUTIVA DE ADMINISTRAÇÃO 6 1,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 61 12,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 116 24,42%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTOS 17 3,58%
Quantidade total de manifestações: 455
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 6,11%
2021 16 3,37%
2022 30 6,32%
2023 127 26,74%
2024 78 16,42%
2025 146 30,74%
2026 29 6,11%
Quantidade total de manifestações: 455
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 65,52%
FEVEREIRO/2026 10 34,48%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 92 19,37%
MASCULINO 82 17,26%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 37 7,79%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 1,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 21 4,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 38 8,00%
MESTRADO COMPLETO. 6 1,26%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 1,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 24 5,05%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,21%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 7 1,47%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,63%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,21%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 97
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 66
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 306
Quantidade total de manifestações: 475

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JULIO CESAR MARQUES FERREIRA LIMA

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 12/02/2026 12:35

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