OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 3,44%
DENÚNCIAS 149 25,65%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,38%
DÚVIDAS 87 14,97%
ELOGIOS 9 1,55%
FALE CONOSCO 20 3,44%
RECLAMAÇÕES 122 21,00%
SERVIÇOS 89 15,32%
SUGESTÕES 16 2,75%
URGÊNCIAS 61 10,50%
Quantidade total de manifestações: 581
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,17%
FALE CONOSCO 116 19,97%
OUTROS 1 0,17%
PRESENCIAL 13 2,24%
WEBSITE 450 77,45%
Quantidade total de manifestações: 581
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 22 3,79%
Controladoria Geral do Município 25 4,30%
Fundação Municipal de Esporte, Cultura e Patrimônio 11 1,89%
Instituto de Previdência do Município de Canindé 4 0,69%
NÃO INFORMADO 4 0,69%
Procuradoria Geral do Município 14 2,41%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 83 14,29%
Secretaria de Agricultura e Recursos Hídricos 6 1,03%
Secretaria de Assistência Social 31 5,34%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 2 0,34%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Infraestrutura e Serviços 64 11,02%
Secretaria de Meio Ambiente 32 5,51%
Secretaria de Segurança Pública e Trânsito 17 2,93%
Secretaria Executiva de Administração 6 1,03%
Secretaria Municipal da Educação 73 12,56%
Secretaria Municipal da Saúde 147 25,30%
Serviço Autônomo de Água e Esgotos 20 3,44%
Quantidade total de manifestações: 561
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 4,99%
2021 16 2,75%
2022 30 5,16%
2023 127 21,86%
2024 78 13,43%
2025 146 25,13%
2026 135 23,24%
Quantidade total de manifestações: 561
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 14,07%
FEVEREIRO/2026 14 10,37%
MARÇO/2026 24 17,78%
ABRIL/2026 24 17,78%
MAIO/2026 15 11,11%
JUNHO/2026 28 20,74%
JULHO/2026 11 8,15%
Quantidade total de manifestações: 135

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 128 22,03%
MASCULINO 104 17,90%
Quantidade total de manifestações: 232
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 57 9,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 31 5,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 42 7,23%
MESTRADO COMPLETO. 10 1,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 1,03%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 4,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,52%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,69%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 8 1,38%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,86%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,17%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,52%
Quantidade total de manifestações: 209
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 122
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 99
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 355
Quantidade total de manifestações: 581

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Julio Cesar Marques Ferreira Lima

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 13/07/2026 11:21

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