OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 3,48%
DENÚNCIAS 156 25,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,33%
DÚVIDAS 89 14,76%
ELOGIOS 9 1,49%
FALE CONOSCO 20 3,32%
RECLAMAÇÕES 131 21,72%
SERVIÇOS 90 14,93%
SUGESTÕES 17 2,82%
URGÊNCIAS 62 10,28%
Quantidade total de manifestações: 603
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,17%
FALE CONOSCO 116 19,24%
OUTROS 1 0,17%
PRESENCIAL 14 2,32%
WEBSITE 471 78,11%
Quantidade total de manifestações: 603
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 23 3,81%
Controladoria Geral do Município 25 4,15%
Fundação Municipal de Esporte, Cultura e Patrimônio 11 1,82%
Instituto de Previdência do Município de Canindé 4 0,66%
NÃO INFORMADO 4 0,66%
Procuradoria Geral do Município 14 2,32%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 84 13,93%
Secretaria de Agricultura e Recursos Hídricos 6 1,00%
Secretaria de Assistência Social 32 5,31%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 2 0,33%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano, Infraestrutura e Serviços 70 11,61%
Secretaria de Meio Ambiente 35 5,80%
Secretaria de Segurança Pública e Trânsito 18 2,99%
Secretaria Executiva de Administração 6 1,00%
Secretaria Municipal da Educação 77 12,77%
Secretaria Municipal da Saúde 151 25,04%
Serviço Autônomo de Água e Esgotos 21 3,48%
Quantidade total de manifestações: 583
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 29 4,81%
2021 16 2,65%
2022 30 4,98%
2023 127 21,06%
2024 78 12,94%
2025 146 24,21%
2026 157 26,04%
Quantidade total de manifestações: 583
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 19 12,10%
FEVEREIRO/2026 14 8,92%
MARÇO/2026 24 15,29%
ABRIL/2026 24 15,29%
MAIO/2026 15 9,55%
JUNHO/2026 28 17,83%
JULHO/2026 18 11,46%
AGOSTO/2026 15 9,55%
Quantidade total de manifestações: 157

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 134 22,22%
MASCULINO 109 18,08%
Quantidade total de manifestações: 243
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 60 9,95%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 13 2,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 33 5,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 43 7,13%
MESTRADO COMPLETO. 11 1,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 1,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 29 4,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,50%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 9 1,49%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 5 0,83%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,17%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,50%
Quantidade total de manifestações: 220
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 128
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 104
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 366
Quantidade total de manifestações: 603

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JULIO CEZAR MARQUES FERREIRA LIMA

Endereço da Ouvidoria

Largo Francisco Xavier de Medeiros, S/N - Imaculada Conceição, 62.700-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30 e das 13h às 17h.

Última manifestação: 27/08/2026 14:54

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